z dnia 15 lutego 2018 r.

w sprawie ustanowienia zasad zarządzania i nadzoru nad utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001 w Starostwie Powiatowym w Kluczborku

Na podstawie § 15 ust. 3 pkt 2. lit. a Regulaminu Organizacyjnego Starostwa Powiatowego w Kluczborku stanowiącego załącznik do Uchwały Nr 56/204/2016 Zarządu Powiatu w Kluczborku z dnia 11 kwietnia 2016 r. w sprawie uchwalenia Regulaminu Organizacyjnego Starostwa Powiatowego w Kluczborku zarządzam co następuje:

§ 1. Powołuję Pana Adama Radoma na Pełnomocnika Starosty ds. Systemu Zarządzania Jakością w Starostwie Powiatowym w Kluczborku, uprawnionego i odpowiedzialnego za:

1) utrzymanie i ciągłe doskonalenie przydatności, adekwatności i skuteczności Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001 w Starostwie,

2) nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością oraz składanie Staroście Kluczborskiemu sprawozdań z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością po przeglądzie systemu,

3) weryfikację Polityki Jakości i całej dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością,

4) koordynowanie działań związanych z prowadzeniem auditów wewnętrznych (akceptację Programów auditów, powoływanie audytorów, uruchamianie działań poauditowych),

5) nadzorowanie działań związanych z monitorowaniem jakości wykonywanych zadań oraz satysfakcji Klientów Starostwa z realizowanych zadań,

6) planowanie budżetu związanego z prawidłowym funkcjonowaniem ustanowionego i wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością.

§ 2.1. Do obsługi administracyjnej i merytorycznej ustanowionego i wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością podczas jego utrzymania i doskonalenia powołuję Koordynatora ds. Systemu Zarządzania Jakością – Panią Annę Turczyńską, która nadzorować będzie działania określone w § 1 współpracując z Pełnomocnikiem Starosty ds. Systemu Zarządzania Jakością.

2. W czasie nieobecności Koordynatora ds. Systemu Zarządzania Jakością zastępstwo pełnić będzie Pani Katarzyna Knap.

§ 3. W zakresie utrzymania i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością określa się zadania dla kierowników komórek organizacyjnych i pracowników na samodzielnych stanowiskach pracy Starostwa Powiatowego w Kluczborku:

1) rozpatrywanie problemów jakościowych zgłaszanych przez pracowników,
auditorów wewnętrznych i zewnętrznych, wdrażanie działań korygujących w przypadkach, gdy przyczyny niezgodności są możliwe do usunięcia przez Kierownictwo Starostwa,

2) analiza informacji i problemów pod kątem wprowadzania zmian w Polityce Jakości, celach i pozostałych dokumentach Systemu Zarzadzania Jakością,

3) przygotowanie materiałów na coroczny przegląd zarządzania.

§ 4.  Pracowników Starostwa zobowiązuję do zgłaszania problemów oraz projektów działań doskonalących pracę urzędu.

§ 5. Auditorów wewnętrznych zobowiązuję do stałego monitorowania skuteczności wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością w celu spełnienia wymagań normy ISO 9001 oraz wymagań prawnych w poszczególnych obszarach funkcjonowania Starostwa.

§ 6. Traci moc Zarządzenie Nr 19/2016 Starosty Kluczborskiego z dnia 25 maja 2016 r.  w sprawie ustanowienia zasad zarządzania i nadzoru nad pracami związanymi
z utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2009 w Starostwie Powiatowym w Kluczborku

§ 7. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.